Privacy Policy

Esta Política de Privacidade descreve comoCompStart(compstart.proe sites, aplicativos e serviços relacionados — o “Serviços“”) coleta, usa, armazena e compartilha informações pessoais.

Solicitações e dúvidas sobre privacidade: https://compstart.pro/contact

Ao utilizar os Serviços, você concorda com esta política. Caso não concorde, não utilize os Serviços.

1. Âmbito de aplicação

Esta política aplica-se a:

• O site CompStart e versões localizadas
• Configurações de contas, autenticação, sessões e perfil.
• Cursos, aulas, programas da academia, questionários, certificados e conteúdo de aprendizagem gratuito ou pago.
• Páginas de produtos de software, downloads, ativação de licença e ferramentas relacionadas.
• Membresias Pro, assinaturas, compras avulsas e pagamentos de coaching.
• Formulários de contato, listas de espera e comunicações sobre produtos
• Análises, mensuração de marketing, tags de publicidade e rastreamento de conversões: nós possibilitamos

Sim, faz.nãoregem sites ou aplicativos de terceiros para os quais apenas fornecemos links (redes sociais, sites parceiros, projetos de código aberto, servidores de documentação ou páginas operadas exclusivamente por uma plataforma de pagamento ou publicidade, que estão sujeitas às suas próprias políticas). Ao sair do CompStart e acessar o checkout da Polar, TikTok, Instagram, Google, Discord ou similares, as políticas dessas plataformas também se aplicam.

2. Categorias de informações que coletamos

2.1 Informações que você fornece

Sim, fazemosnãoSolicitamos que nos envie os números do seu cartão de pagamento por formulário ou e-mail. O processo de finalização da compra é gerenciado pela Polar (consulte a seção 2.2).

2.2 Pagamentos, assinaturas e dados comerciais (Polar)

Os processos de finalização de compra, faturamento, assinaturas, faturas e muitas entregas de licenças/benefícios são realizados porPolar(polar.sh) e os processadores de pagamento subjacentes da Polar.

Não armazenamos números completos de cartões de pagamento (PAN) nos servidores da CompStart.Os dados do cartão, se houver, são tratados pela Polar e seus processadores em conformidade com o padrão PCI, de acordo com seus termos e política de privacidade.

Dependendo da transação, nós e/ou a Polar podemos processar:

• Produtos ou planos adquiridos, valores, moeda, linhas de impostos (quando aplicáveis) e registros de data e hora.
• Status da assinatura (por exemplo, ativa, cancelada, vencida) e identificadores Polar relacionados.
• Um PolarID do clientee/ou IDs de pedidos/assinaturas vinculados à sua conta CompStart.
• Metadados necessários para conceder acesso (por exemplo, identificadores de produto, curso, software ou associação; finalidade do checkout)
• Contexto de atribuição que associamos ao checkout (por exemplo, tags UTM de campanha e dados limitados de primeiro/último clique da campanha — consulte §2.4) para que possamos mensurar quais campanhas levam a compras.
• Informações de recibo, fatura e portal do cliente gerenciadas pela Polar.
• Benefícios que a Polar oferece em nosso nome (por exemplo, chaves de licença ou acesso à comunidade, como o Discord, quando configurado).

Polartermos e política de PrivacidadeAplica-se ao processamento nos sistemas da Polar. Gerencie faturamento, faturas e diversas ações de assinatura por meio do portal do cliente Polar (acessível pelo CompStart, onde disponibilizamos a opção "Gerenciar faturamento" ou similar).

2.3 Informações coletadas automaticamente

Ao visitar ou utilizar os Serviços, nós e nossos processadores podemos coletar:

• Dados técnicos— Endereço IP, tipo e versão do navegador, tipo de dispositivo, sistema operacional, idioma, localização aproximada derivada do IP, metadados de rede e de solicitação e registros de data e hora
• Dados de utilização— páginas e conteúdo visualizados, URLs de referência e de saída, caminhos de navegação, cliques, downloads, sinais de rolagem e interação necessários para análises ou (quando ativado) reprodução de sessão, e eventos do produto (por exemplo, abertura do checkout, conclusão de fluxos de compra, pesquisa dentro do site — o texto da pesquisa pode ser truncado)
• Sinais de segurança e abuso— limites de taxa, resultados de CAPTCHA/proteção contra bots (por exemplo,Catraca Cloudflare), domínios de inscrição bloqueados, tentativas de autenticação falhas e registros operacionais necessários para proteger os Serviços
• Registros de desempenho e entrega— CDN, hospedagem, mídia e logs de aplicativos, conforme necessário para operar a plataforma de forma confiável.

2.4 Dados de campanha e atribuição

Se você chegar aqui por meio de anúncios, publicações em redes sociais, e-mail ou parceiros, podemos coletar as seguintes informações:

• parâmetros UTMe tags de campanha semelhantes no URL (utm_source,utm_médio,campanha_utm, etc.)
• Opcionalidentificadores de cliques em anúnciosquando presentes no URL de destino (parâmetros específicos da plataforma usados para medição de conversão)
• Primeiro toque e último toquecontexto da campanha armazenado emcookies primáriosou armazenamento de navegador semelhante para umperíodo limitado(normalmente em um período de semanas a alguns meses), então podemos atribuir cadastros e compras após a navegação ou o retorno do checkout da Polar.

Podemos transmitir um subconjunto limitado desse contexto de atribuição para os metadados de finalização de compra da Polar e para ferramentas de análise/publicidade (Umami e, quando ativadas, TikTok, Meta, etc.) para fins de mensuração — não para vender perfis individuais de visitantes.

2.5 Análise de produto (Umami)

Nós usamosUmami auto-hospedadoAnálises da web, normalmente fornecidas pelo nosso provedor de hospedagem de análises (por exemplo)umami.compstart.pro), para entender como os Serviços são usados e para melhorá-los.

Isso pode incluir:

• Visualizações de página e eventos de produto— tráfego, funis de conversão, uso de recursos, páginas de destino de campanhas, início de finalizações de compra e telemetria de produtos relacionados
• Associação de usuário opaca— se você estiver conectado, podemos associar a atividade a umidentificador de usuário interno(Não seu nome ou e-mail, pois são campos de identidade abertos nas análises)
• eventos de conversão do lado do servidor— Para garantir a confiabilidade (inclusive quando os bloqueadores de anúncios do navegador bloqueiam scripts do cliente), nossos servidores podem enviar eventos de compra ou conversão para a Umami depois que a Polar confirmar o pagamento via webhook (por exemplo, umcompra_concluída(Evento no estilo "-" com contexto de produto e valor, sem dados completos do cartão)
• Replays de sessões e mapas de calor(quando ativado) — para umamostraDurante as sessões, podemos registrar dados de interação (cliques, profundidade de rolagem, estrutura DOM necessária para reprodução) para melhorar a experiência do usuário, corrigir erros e entender as causas de desistência. A configuração típica inclui:
• Amostragem (apenas uma parte das sessões, por exemplo, cerca de 15%)
• Máscara de entrada para campos de formulário
• Duração máxima da gravação (por exemplo, cerca de cinco minutos)
• Bloqueio opcional de regiões sensíveis da interface do usuário

Usamos análises, replays e mapas de calor para operar e aprimorar o CompStart. Não usamos o Umami para vender perfis pessoais de visitantes individuais.

2.6 Publicidade e plataformas sociais (TikTok, Instagram/Meta e similares)

Se executarmos marketing pago ou orgânico em plataformas comoTikTok,Instagram,Meta (Facebook), Google Ads ou similares, podemos usar seuspixels, SDKs, tags, APIs de eventos/conversõesou ferramentas equivalentes — incluindo ferramentas carregadas por meio deCloudflare Zarazou gerenciamento de tags comparável—para:

• Meça visitas, cadastros, compras e outros eventos de conversão.
• Otimize a veiculação de anúncios e o desempenho da campanha.
• Crie ou refine públicos-alvo de acordo com as regras de cada plataforma e suas configurações nessa plataforma.

Essas ferramentas podem processar identificadores de dispositivo e navegador, dados de página e evento, cookies ou IDs similares, sinais de localização derivados de IP e valor de conversão/contexto do produto. Elas estão sujeitas aoPolíticas de privacidade do TikTok, Meta, Google e quaisquer outros parceiros de publicidade que utilizamos., não apenas esta política.

Geralmente, é possível limitar a personalização de anúncios por meio de:

• Configurações e extensões do navegador
• Preferências de anúncios da plataforma (TikTok, Meta, Google, etc.)
• Ferramentas de exclusão da indústria, quando disponíveis na sua região.

2.7 Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies, armazenamento local, armazenamento de sessão e tecnologias semelhantes para:

BloqueioessencialCookies ou armazenamento de dados podem afetar o login, a finalização da compra ou funcionalidades essenciais. Você pode limpar os dados do site no seu navegador a qualquer momento; os cookies de atribuição serão redefinidos na próxima visita com os novos parâmetros da campanha, se houver.

2.8 Fornecedores de autenticação

Se você fizer login com um serviço de terceiros (por exemplo,Google), esse provedor compartilha conosco certos dados de perfil (como nome e e-mail) de acordo com suas configurações com esse provedor e a política de privacidade dele. O login por link mágico usa seu e-mail; enviamos um link único por meio do nosso provedor de e-mail (consulte §4).

2.9 Dados relacionados à aprendizagem, software e comunidade

Dependendo do que você utiliza, também podemos processar:

• Progresso de aprendizagem— matrículas, conclusão de lições, tentativas/pontuações em questionários, certificados ou distintivos que emitimos
• Licenciamento de software— chaves de licença, status de ativação/uso de dispositivo, versões de produtos e registros de benefícios da Polar relacionados às ferramentas que vendemos ou distribuímos
• Benefícios para a comunidade— Se uma compra concede acesso a uma comunidade de terceiros (por exemplo, Discord via Polar), a Polar e essa plataforma processam a adesão de acordo com suas políticas; podemos armazenar o status de acesso para sabermos que você pagou.

2.10 Informações que não coletamos intencionalmente como dados de pagamento

Não coletamos intencionalmente números completos de cartões de pagamento, códigos CVV/CVC ou senhas de contas bancárias nos formulários da CompStart. Não envie essas informações por meio de formulários de contato.

3. Como utilizamos a informação

Utilizamos as informações para:

1. Fornecer os serviços— Operar o site, as contas, a distribuição de conteúdo, os downloads de software e os recursos de associação.
2. Autenticar e proteger— login, sessões, limites de taxa, proteção contra bots, prevenção de fraudes e abusos
3. Concluir compras— processar pedidos via Polar, conceder acesso a cursos/softwares/associações, gerenciar renovações e cancelamentos
4. Comunicar - enviar transacionalmensagens (links de login, confirmações de compra, avisos de segurança, mensagens de serviço); enviarmarketingou enviar e-mails sobre produtos somente quando permitido por lei e de acordo com suas preferências, com opção de cancelamento de inscrição quando necessário.
5. Apoiar— responder a formulários de contato e solicitações de suporte
6. Medir e melhorar— Análise de produto (Umami), funis de vendas, UX (incluindo replays amostrados), SEO e confiabilidade
7. Métricas de marketing— atribuir campanhas; quando ativado, mensurar mídias sociais pagas (TikTok, Meta/Instagram, etc.) por meio de pixels, APIs de eventos e/ou Zaraz.
8. Localizar conteúdo— preferências de idioma; ferramentas de tradução automática limitadas para operações de conteúdo, quando utilizadas.
9. Cumprir e fazer cumprir— obrigações legais, fiscais e contábeis; fazer cumprir os Termos de Serviço e as políticas.
10. Informações agregadas— produzir estatísticas que não o identifiquem de forma razoável

Fundamentos jurídicos (EEE/Reino Unido e regimes similares, quando aplicável):

4. Partilha de informações

4.1 Categorias de destinatários

Compartilhamos dados com fornecedores que nos ajudam a operar os Serviços, mediante acordos adequados. Dependendo dos recursos utilizados, isso pode incluir:

Sim, fazemosnãoVender suas informações pessoais como uma lista de produtos independente. Algumas divulgações de publicidade podem ser tratadas como "compartilhamento", "venda" ou publicidade direcionada sob certas leis estaduais dos EUA quando os pixels de anúncios estão ativos; use os direitos e controles da plataforma nas seções 5 e 8.

4.2 Processadores internacionais

Polar, Cloudflare, plataformas de publicidade, Google, Bunny, provedores de e-mail e hosts em nuvem podem processar dados na UE, nos Estados Unidos e em outros países. Consulte a Seção 9.

4.3 Links de terceiros

Os links externos (redes sociais, parceiros, GitHub, documentação, etc.) são regidos pelas políticas dessas partes. Não nos responsabilizamos pelas práticas delas.

5. Seus direitos e opções

Dependendo de onde você mora (incluindo o GDPR do EEE/Reino Unido e certas leis estaduais dos EUA), você pode ter direito a:

• Acessodados pessoais que mantemos sobre você
• Corretodados imprecisos
• ExcluirDados (sujeitos à retenção legal, por exemplo, registros fiscais/de compras)
• Exportação/portabilidadeem um formato comum, quando aplicável.
• Opor-se a ou restringircertos processamentos
• Retirar o consentimentoonde o processamento é baseado no consentimento
• Apresentar uma reclamaçãocom uma autoridade supervisora (na Estónia, a Inspeção de Proteção de Dados /Inspeção AndmekaitseResidentes da UE também podem entrar em contato com a autoridade local.

Marketing:Você pode optar por não receber e-mails de marketing, quando essa opção estiver disponível. Mensagens transacionais relacionadas à sua conta ou compras ainda poderão ser enviadas.

Ferramentas da conta:Algumas opções de perfil e preferências estão disponíveis após o login. O histórico de faturamento e diversas ações relacionadas à assinatura podem ser acessadas pelo portal do cliente da Polar.

Solicitações de privacidade: https://compstart.pro/contactPoderemos precisar verificar se a solicitação partiu do titular da conta. Respondemos dentro dos prazos exigidos pela legislação aplicável (para o RGPD, normalmente dentro de um mês, prorrogável conforme permitido).

Controles de anúncios e rastreamento:Configurações do navegador; preferências de anúncios do TikTok, Meta, Google e outras plataformas; ferramentas de desativação do setor, quando disponíveis; limpeza de cookies/dados do site.

Residentes da Califórnia e de outros estados americanos semelhantes:Você pode ter o direito de saber, excluir, corrigir e optar por não participar da “venda” ou “compartilhamento” de seus dados para publicidade comportamental em diferentes contextos. Não vendemos informações pessoais em troca de dinheiro. Para exercer seus direitos relacionados a pixels de publicidade, use o formulário de contato e os controles da plataforma acima. Não discriminaremos você por exercer seus direitos de privacidade.

6. Retenção

Conservamos os dados pessoais apenas pelo tempo razoavelmente necessário para os fins descritos nesta política, incluindo:

Em seguida, excluímos ou anonimizamos os dados sempre que possível. Cópias residuais podem permanecer brevemente nos backups até serem rotacionadas.

7. Segurança

Utilizamos medidas técnicas e organizacionais comercialmente razoáveis e adequadas ao risco, que podem incluir HTTPS/TLS, controles de acesso, gerenciamento de sessão, limitação de taxa, proteção contra bots e práticas de privilégio mínimo para ferramentas da equipe.

Nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro. Proteja sua conta e sua caixa de entrada de e-mail (principalmente se você usa links mágicos). Denuncie qualquer suspeita de acesso não autorizado através do [inserir link aqui].Página de contato.

8. Crianças

Os Serviços não se destinam a crianças menores de [inserir idade aqui].16(ou a idade mínima superior exigida no local onde você reside). Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança forneceu dados, entre em contato conosco através doPágina de contatoE tomaremos as medidas cabíveis.

9. Transferências internacionais

Podemos processar e armazenar informações em países diferentes do seu, incluindo onde operam nossos servidores, CDN, Polar, infraestrutura de e-mail, vídeo, análise ou plataformas de publicidade (por exemplo, regiões da UE e dos Estados Unidos).

Quando exigido por lei (incluindo transferências ao abrigo do RGPD para fora do EEE/Reino Unido), recorremos a salvaguardas adequadas, tais como decisões de adequação, Cláusulas Contratuais Padrão ou mecanismos equivalentes oferecidos pelos nossos fornecedores, juntamente com medidas técnicas e organizacionais.

10. Decisões automatizadas e sinais de rastreamento

Não tomamos decisões exclusivamente automatizadas que produzemefeitos legais ou similares significativossobre você além da prevenção comum de fraudes, controle de acesso, verificações de direitos (por exemplo, se uma compra desbloqueia um curso ou software) e limitação de taxa.

Os navegadores podem enviar sinais de "Não rastrear", Controle Global de Privacidade ou similares. Podemos não respeitar todos esses sinais da mesma forma em todas as ferramentas. Use os controles da sua conta, do navegador e da plataforma de publicidade, e consulte o processo de direitos descrito na Seção 5.

11. Alterações a esta política

Esta política é eficaz.30 de julho de 2026(Atualizando a versão anterior de 1º de outubro de 2022). Podemos atualizá-la periodicamente. A data de "Última atualização" será alterada quando isso acontecer. Alterações significativas podem ser destacadas no site ou por meio de outro aviso razoável. O uso contínuo após uma atualização significa que você aceita a política revisada, exceto nos casos em que a lei exigir o contrário (por exemplo, consentimento adicional).

12. Identificação do contato e do operador

Solicitações de privacidade: https://compstart.pro/contact