Privacy Policy

Esta Política de Privacidad describe cómoCompStart(compstart.proy sitios, aplicaciones y servicios relacionados: el “Servicios”) recopila, utiliza, almacena y comparte información personal.

Solicitudes y preguntas sobre privacidad: https://compstart.pro/contact

Al utilizar los Servicios, usted acepta esta política. Si no está de acuerdo, no utilice los Servicios.

1. Alcance

Esta política se aplica a:

• El sitio web de CompStart y sus versiones localizadas
• Configuración de cuentas, autenticación, sesiones y perfiles
• Cursos, lecciones, programas académicos, cuestionarios, certificados y contenido de aprendizaje gratuito o de pago.
• Páginas de productos de software, descargas, activación de licencias y herramientas relacionadas.
• Membresías Pro, suscripciones, compras únicas y pagos de coaching.
• Formularios de contacto, listas de espera y comunicaciones de productos
• Análisis, medición de marketing, etiquetas publicitarias y seguimiento de conversiones que facilitamos.

Sí, lo hace.noLas políticas de los sitios web o aplicaciones de terceros a los que solo enlazamos (redes sociales, sitios asociados, proyectos de código abierto, plataformas de documentación o páginas gestionadas exclusivamente por plataformas de pago o publicidad, bajo sus propias políticas) también rigen el uso de CompStart. Al salir de CompStart para acceder a plataformas como Polar Checkout, TikTok, Instagram, Google, Discord o similares, se aplican también las políticas de dichas plataformas.

2. Categorías de información que recopilamos

2.1 Información que usted proporciona

Nosotros lo hacemosnoLe solicitamos que nos envíe los números de su tarjeta de pago mediante un formulario o por correo electrónico. El proceso de pago lo gestiona Polar (véase el apartado 2.2).

2.2 Pagos, suscripciones y datos comerciales (Polar)

El pago, la facturación, las suscripciones, las facturas y muchas entregas de licencias/beneficios se procesan mediantePolar(polar.sh) y los procesadores de pago subyacentes de Polar.

No almacenamos los números completos de las tarjetas de pago (PAN) en los servidores de CompStart.Los datos de la tarjeta, si los hubiera, son gestionados por Polar y sus procesadores compatibles con PCI de acuerdo con sus términos y política de privacidad.

Dependiendo de la transacción, nosotros y/o Polar podemos procesar:

• Productos o planes adquiridos, importes, moneda, partidas de impuestos (cuando se recaudaron) y marcas de tiempo.
• Estado de la suscripción (por ejemplo, activa, cancelada, vencida) e identificadores Polar relacionados.
• Un polarID de clientey/o identificadores de pedidos/suscripciones vinculados a su cuenta de CompStart
• Metadatos necesarios para otorgar acceso (por ejemplo, identificadores de producto, curso, software o membresía; propósito del proceso de compra).
• Contexto de atribución que adjuntamos al proceso de pago (por ejemplo, etiquetas de campaña UTM y datos limitados de campaña de primer/último contacto; véase el §2.4) para que podamos medir qué campañas generan compras.
• Información de recibos, facturas y portal de clientes gestionada por Polar.
• Beneficios que Polar proporciona en nuestro nombre (por ejemplo, claves de licencia o acceso a la comunidad, como Discord, cuando esté configurado).

Polartérminos y política de privacidadAplicar al procesamiento en los sistemas de Polar. Gestionar la facturación, las facturas y muchas acciones de suscripción a través del portal de clientes de Polar (enlace desde CompStart, donde proporcionamos "Gestionar facturación" o similar).

2.3 Información recopilada automáticamente

Cuando usted visita o utiliza los Servicios, nosotros y nuestros procesadores podemos recopilar:

• Datos técnicos— Dirección IP, tipo y versión del navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo, idioma, ubicación aproximada derivada de la IP, metadatos de red y de la solicitud, y marcas de tiempo.
• Datos de uso— páginas y contenido visualizados, URL de referencia y de salida, rutas de navegación, clics, descargas, desplazamiento y señales de interacción necesarias para análisis o (cuando esté habilitado) reproducción de sesión y eventos de producto (por ejemplo, apertura del proceso de pago, finalización de flujos de compra, búsqueda dentro del sitio; el texto de búsqueda puede truncarse).
• Señales de seguridad y abuso— límites de velocidad, resultados de CAPTCHA/protección contra bots (por ejemplo,Torniquete Cloudflare), dominios de registro bloqueados, intentos de autenticación fallidos y registros operativos necesarios para proteger los Servicios
• Registros de rendimiento y entrega— Registros de CDN, alojamiento, medios y aplicaciones según sea necesario para que la plataforma funcione de manera confiable.

2.4 Datos de campaña y atribución

Si accedes a través de anuncios, publicaciones en redes sociales, correo electrónico o socios, podemos recopilar:

• Parámetros UTMy etiquetas de campaña similares en la URL (utm_source,utm_medium,campaña_utm, etc.)
• Opcional identificadores de clics publicitarioscuando está presente en la URL de destino (parámetros específicos de la plataforma utilizados para la medición de conversiones)
• Primer toque y último toquecontexto de campaña almacenado encookies de origeno almacenamiento de navegador similar para unperíodo limitado(normalmente del orden de semanas a unos pocos meses), por lo que podemos atribuir los registros y las compras después de la navegación o el regreso desde el proceso de pago de Polar.

Podemos transferir un subconjunto limitado de este contexto de atribución a los metadatos de pago de Polar y a las herramientas de análisis/publicidad (Umami y, cuando estén habilitadas, TikTok, Meta, etc.) para su medición, no para vender perfiles de visitantes individuales.

2.5 Análisis de producto (Umami)

Nosotros usamosUmami autoalojadoanálisis web, generalmente proporcionados por nuestro proveedor de análisis (por ejemploumami.compstart.pro), para comprender cómo se utilizan los Servicios y mejorarlos.

Esto puede incluir:

• Páginas vistas y eventos de productos— Tráfico, embudos de conversión, uso de funciones, páginas de destino de campañas, inicios de proceso de compra y telemetría de productos relacionada
• Asociación de usuarios opaca— si has iniciado sesión, podemos asociar la actividad con unidentificador de usuario interno(no tu nombre ni tu correo electrónico como campos de identidad abiertos en Analytics)
• Eventos de conversión del lado del servidor— para mayor fiabilidad (incluso cuando los bloqueadores de anuncios del navegador bloquean los scripts del cliente), nuestros servidores pueden enviar eventos de compra o conversión a Umami después de que Polar confirme el pago a través de un webhook (por ejemplo, uncompra_completada-evento de estilo con contexto de producto y cantidad, sin datos completos de la tarjeta)
• Repeticiones de sesiones y mapas de calor(cuando está habilitado) — para unmuestraEn las sesiones podemos registrar datos de interacción (clics, profundidad de desplazamiento, estructura DOM necesaria para la reproducción) para mejorar la experiencia del usuario, corregir errores y comprender el abandono. La configuración típica incluye:
• Muestreo (solo una parte de las sesiones, por ejemplo, alrededor del 15%)
• Enmascaramiento de entrada para campos de formulario
• Duración máxima de la grabación (por ejemplo, unos cinco minutos)
• Bloqueo opcional de regiones sensibles de la interfaz de usuario

Utilizamos análisis, repeticiones y mapas de calor para operar y mejorar CompStart. No utilizamos Umami para vender perfiles personales de visitantes individuales.

2.6 Publicidad y plataformas sociales (TikTok, Instagram / Meta y similares)

Si realizamos marketing de pago u orgánico en plataformas comoTikTok,Instagram,Meta (Facebook), Google Ads o similares, podemos utilizar suspíxeles, SDK, etiquetas, API de eventos/conversioneso herramientas equivalentes, incluidas las herramientas cargadas a través deCloudflare Zarazo una gestión de etiquetas comparable—para:

• Medir visitas, registros, compras y otros eventos de conversión.
• Optimizar la entrega de anuncios y el rendimiento de las campañas.
• Crea o perfecciona las audiencias de acuerdo con las reglas de cada plataforma y tu configuración en esa plataforma.

Estas herramientas pueden procesar identificadores de dispositivos y navegadores, datos de páginas y eventos, cookies o identificadores similares, señales de ubicación derivadas de IP y contexto de valor de conversión/producto. Están sujetas a lapolíticas de privacidad de TikTok, Meta, Google y cualquier otro socio publicitario que utilicemos, no solo esta política.

A menudo, puedes limitar la personalización de los anuncios mediante:

• Configuración del navegador y extensiones
• Preferencias de anuncios de la plataforma (TikTok, Meta, Google, etc.)
• Herramientas de exclusión voluntaria del sector, disponibles en su región.

2.7 Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies, almacenamiento local, almacenamiento de sesión y tecnologías similares para:

BloqueobásicoLas cookies o el almacenamiento pueden interrumpir el inicio de sesión, el proceso de pago o las funciones principales. Puede borrar los datos del sitio en su navegador en cualquier momento; las cookies de atribución se restablecerán en su próxima visita con los nuevos parámetros de la campaña, si los hubiera.

2.8 Proveedores de autenticación

Si inicia sesión con un tercero (por ejemploGoogle), dicho proveedor comparte con nosotros ciertos datos de perfil (como nombre y correo electrónico) de acuerdo con su configuración con ese proveedor y su política de privacidad. El inicio de sesión mediante enlace mágico utiliza su correo electrónico; le enviamos un enlace de un solo uso a través de nuestro proveedor de correo electrónico (véase el §4).

2.9 Datos relacionados con el aprendizaje, el software y la comunidad

Dependiendo de lo que uses, también podemos procesar:

• Progreso del aprendizaje— inscripciones, finalización de lecciones, intentos/puntuaciones de cuestionarios, certificados o insignias que emitimos
• Licencias de software— claves de licencia, estado de activación/puesto, versiones de productos y registros de beneficios Polar relacionados con las herramientas que vendemos o distribuimos
• Beneficios para la comunidad— si una compra otorga acceso a una comunidad de terceros (por ejemplo, Discord a través de Polar), Polar y esa plataforma procesan la membresía de acuerdo con sus políticas; podemos almacenar el estado de los derechos para saber que usted pagó.

2.10 Información que no recopilamos intencionalmente como datos de pago

En CompStart no recopilamos intencionadamente números completos de tarjetas de pago, códigos CVV/CVC ni contraseñas de cuentas bancarias en nuestros formularios. No envíe esta información a través de los formularios de contacto.

3. Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información para:

1. Prestar los servicios— Gestionar el sitio web, las cuentas, la entrega de contenido, las descargas de software y las funciones de membresía.
2. Autenticar y proteger— inicio de sesión, sesiones, límites de uso, protección contra bots, prevención de fraude y abuso
3. Realizar compras— Procesar pedidos a través de Polar, otorgar acceso a cursos/software/membresías, gestionar renovaciones y cancelaciones.
4. Comunicar - enviar transaccionalmensajes (enlaces de inicio de sesión, confirmaciones de compra, avisos de seguridad, mensajes de servicio); enviarmarketingo correos electrónicos sobre productos solo cuando lo permita la ley y sus preferencias, con opción de cancelar la suscripción cuando sea necesario.
5. Apoyo— Responder a las solicitudes de formulario de contacto y de soporte
6. Medir y mejorar— análisis de productos (Umami), embudos, UX (incluidas repeticiones de muestras), SEO y fiabilidad
7. Medición de marketing— Atribuir campañas; cuando esté habilitado, medir la publicidad en redes sociales (TikTok, Meta/Instagram, etc.) mediante píxeles, API de eventos y/o Zaraz.
8. Localizar contenido— preferencias de idioma; herramientas de traducción automática limitadas para operaciones de contenido donde se utilicen
9. Cumplir y hacer cumplir— obligaciones legales, fiscales y contables; hacer cumplir los Términos de Servicio y las políticas
10. Información agregada— generar estadísticas que no te identifiquen razonablemente

Bases jurídicas (EEE/Reino Unido y regímenes similares, cuando sea necesario):

4. Intercambio de información

4.1 Categorías de destinatarios

Compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar los Servicios bajo acuerdos apropiados. Dependiendo de las funciones en uso, esto puede incluir:

Nosotros lo hacemosnoVender su información personal como una lista de productos independiente. Algunas divulgaciones publicitarias pueden considerarse como "compartir", "vender" o publicidad dirigida según ciertas leyes estatales de EE. UU. cuando los píxeles publicitarios están activos; utilice los derechos y controles de la plataforma descritos en las secciones 5 y 8.

4.2 Procesadores internacionales

Polar, Cloudflare, las plataformas publicitarias, Google, Bunny, los proveedores de correo electrónico y los proveedores de alojamiento en la nube pueden procesar datos en la UE, Estados Unidos y otros países. Véase el apartado 9.

4.3 Enlaces de terceros

Los enlaces externos (redes sociales, socios, GitHub, documentación, etc.) se rigen por las políticas de dichas partes. No nos hacemos responsables de sus prácticas.

5. Tus derechos y opciones

Dependiendo de dónde vivas (incluido el RGPD del EEE/Reino Unido y ciertas leyes estatales de EE. UU.), puedes tener derecho a:

• Accesodatos personales que conservamos sobre usted
• Correctodatos inexactos
• Borrardatos (sujetos a retención legal, por ejemplo, registros fiscales/de compras)
• Exportación / portabilidaden un formato común cuando corresponda
• Oponerse o restringircierto procesamiento
• Retirar el consentimientodonde el procesamiento se basa en el consentimiento
• Presentar una quejacon una autoridad supervisora (en Estonia, la Inspección de Protección de Datos /Inspección de AndmekaitseLos residentes de la UE también pueden ponerse en contacto con su autoridad local.

Marketing:Puedes optar por no recibir correos electrónicos de marketing cuando se te ofrezca la opción. Es posible que sigas recibiendo mensajes transaccionales relacionados con tu cuenta o tus compras.

Herramientas de cuenta:Algunos controles de perfil y preferencias están disponibles al iniciar sesión. El historial de facturación y muchas acciones de suscripción están disponibles a través del portal de clientes de Polar.

Solicitudes de privacidad: https://compstart.pro/contactEs posible que necesitemos verificar que la solicitud provenga del titular de la cuenta. Respondemos dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable (para el RGPD, normalmente en el plazo de un mes, prorrogable según lo permita la ley).

Controles de anuncios y seguimiento:Configuración del navegador; preferencias de anuncios de TikTok, Meta, Google y otras plataformas; herramientas de exclusión voluntaria del sector, cuando estén disponibles; eliminación de cookies/datos del sitio.

Residentes de California o estados similares de EE. UU.:Usted tiene derecho a conocer, eliminar, corregir y oponerse a la “venta” o “compartición” de su información para publicidad conductual contextualizada. No vendemos información personal. Para ejercer sus derechos de exclusión relacionados con los píxeles publicitarios, utilice el formulario de contacto y los controles de la plataforma mencionados anteriormente. No le discriminaremos por ejercer sus derechos de privacidad.

6. Retención

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines establecidos en esta política, incluidos:

Posteriormente, eliminamos o anonimizamos los datos siempre que sea posible. Es posible que queden copias residuales durante un breve periodo de tiempo en las copias de seguridad hasta que se roten.

7. Seguridad

Utilizamos medidas técnicas y organizativas comercialmente razonables y adecuadas al riesgo, que pueden incluir HTTPS/TLS, controles de acceso, gestión de sesiones, limitación de velocidad, protección contra bots y prácticas de mínimo privilegio para las herramientas del personal.

Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro. Proteja su cuenta y bandeja de entrada de correo electrónico (especialmente si utiliza enlaces mágicos). Informe sobre cualquier acceso no autorizado sospechoso a través de laPágina de contacto.

8. Niños

Los Servicios no están dirigidos a niños menores de edad.16(o la edad mínima más alta requerida en su lugar de residencia). No recopilamos información personal de niños a sabiendas. Si cree que un niño ha proporcionado datos, contáctenos a través de laPágina de contactoy tomaremos las medidas oportunas.

9. Transferencias internacionales

Podemos procesar y almacenar información en países distintos al suyo, incluidos aquellos donde operan nuestros proveedores de alojamiento, CDN, Polar, correo electrónico, vídeo, infraestructura de análisis o plataformas publicitarias (por ejemplo, las regiones de la UE y Estados Unidos).

Cuando así lo exige la ley (incluidas las transferencias fuera del EEE/Reino Unido en virtud del RGPD), nos basamos en salvaguardias adecuadas, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo o mecanismos equivalentes ofrecidos por nuestros proveedores, junto con medidas técnicas y organizativas.

10. Decisiones automatizadas y señales de seguimiento

No tomamos decisiones exclusivamente automatizadas que produzcanefectos legales o igualmente significativossobre usted más allá de la prevención de fraude habitual, el control de acceso, las comprobaciones de derechos (por ejemplo, si una compra desbloquea un curso o un software) y la limitación de velocidad.

Los navegadores pueden enviar señales de "No rastrear", Control de privacidad global o similares. Es posible que no respetemos todas estas señales de manera uniforme en todas las herramientas. Utilice los controles de su cuenta, navegador y plataforma publicitaria, así como el proceso de derechos descrito en el §5.

11. Cambios en esta política

Esta política es efectiva30 de julio de 2026(Actualización de la versión anterior del 1 de octubre de 2022). Es posible que la actualicemos periódicamente. La fecha de «Última actualización» cambiará cuando lo hagamos. Los cambios importantes se destacarán en el sitio web o mediante otro aviso razonable. El uso continuado tras una actualización implica la aceptación de la política revisada, salvo que la ley exija lo contrario (por ejemplo, consentimiento adicional).

12. Identidad del contacto y del operador

Solicitudes de privacidad: https://compstart.pro/contact