Terms of Service

Estos Términos de Servicio (“Términos”) rigen su acceso y uso deCompStart en compstart.proy sitios web, aplicaciones, contenido, software, descargas y servicios relacionados (el “Servicio”).

La entidad legal que opera CompStart esMedeu Global OÜ, operando bajo el nombre comercial de CompStart, identificado en nuestro **Información legal(“nosotros”, “a nosotros”, “nuestro**”). CompStart es nuestra marca y nombre de producto.

Contacto: https://compstart.pro/contactNo publicamos la dirección de correo electrónico de nuestro personal en esta página. Para consultas legales o de asistencia, utilice el formulario de contacto.

Lea atentamente estos Términos. Si tiene alguna duda, consúltenos a través del formulario de contacto antes de utilizar el Servicio.

1. Aceptación

Al acceder o utilizar el Servicio, crear una cuenta o completar una compra, usted acepta estos Términos y nuestrapolítica de privacidadSi no está de acuerdo, no utilice el Servicio.

Si utiliza el Servicio en nombre de una organización, declara que tiene autoridad para vincular a dicha organización, y "usted" incluye a esa organización.

2. Modificaciones a estos Términos

Podemos modificar estas Condiciones en cualquier momento (por ejemplo, al añadir productos, cambiar la facturación o actualizar los requisitos legales). Los cambios entrarán en vigor cuando publiquemos las Condiciones revisadas en esta página (indicado por la fecha en la parte superior), o antes si usted las acepta mediante un clic o un mecanismo similar.

Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente. Si continúa utilizando el Servicio después de que entren en vigor los Términos revisados, acepta los cambios, salvo que la ley exija un estándar diferente (por ejemplo, para ciertos consumidores).

3. Prácticas de privacidad y datos

Nuestra recopilación y uso de datos personales se describe en elpolítica de privacidadEsa póliza cubre, entre otras cosas:

• Pagos a través de Polar
• Análisis de productosa través de alojamiento propioUmami(incluyendo repeticiones de sesión opcionales y eventos de compra del lado del servidor)
• Publicidad y medición social (Por ejemplo TikTok,Meta / Instagramy herramientas similares, incluyendo a través deCloudflare Zarazcuando está habilitado)
• Correo electrónico, entrega de vídeo, alojamiento web, seguridad (incluida la protección contra bots) y otros procesadores.

Al utilizar el Servicio, usted también reconoce las prácticas descritas en la Política de Privacidad.

4. Requisitos de elegibilidad y cuentas

4.1 Edad y capacidad

Debes poder celebrar un contrato vinculante según la ley aplicable y tener al menos16años (o la edad máxima requerida en su país para el uso de estos Servicios). El Servicio no está destinado a niños.

4.2 Responsabilidades de la cuenta

Cuando crea una cuenta o inicia sesión (incluso a través de un proveedor externo comoGoogleo a través deenlace mágicocorreo electrónico), usted acepta:

• Proporcione información precisa y manténgala actualizada.
• Mantén la seguridad de tus credenciales y de tu bandeja de entrada de correo electrónico (incluidos los enlaces mágicos).
• Asume la responsabilidad de la actividad realizada bajo tu cuenta.
• No compartiremos el acceso a la cuenta de pago, excepto cuando lo permitamos expresamente para un producto determinado.

Notifíquenos de inmediato a través delPágina de contactosi sospecha de un acceso no autorizado o una violación de seguridad relacionada con su cuenta.

Podemos rechazar, suspender o cancelar las cuentas que infrinjan estos Términos o que, a nuestro juicio, representen un riesgo para el Servicio, otros usuarios o nuestros proveedores.

4.3 Eliminación de cuenta

Puede solicitar el cierre de su cuenta a través del formulario de contacto o las herramientas disponibles en la aplicación. El cierre no elimina automáticamente los registros que debemos conservar por motivos fiscales, contables, de prevención de fraude o de cumplimiento legal (consulte la Política de privacidad). Los beneficios pagados finalizan según las normas del producto al cerrar la cuenta, de conformidad con la legislación vigente en materia de protección al consumidor.

5. El Servicio

5.1 Lo que ofrecemos

CompStart ofrece educación digital y productos relacionados, que pueden incluir:

• Lecciones gratuitas y contenido de marketing
• Cursos de pago, programas académicos, grupos de estudio, cuestionarios y certificados.
• Membresías y suscripciones Pro
• Descargas de software, claves de licencia y herramientas de activación relacionadas.
• Ofertas de coaching y opciones de pago relacionadas
• Herramientas como comprobaciones de visualización, convertidores y otros applets que publicamos

Las características, los catálogos y los precios pueden cambiar con el tiempo. No garantizamos que ninguna característica, curso o producto en particular permanezca disponible indefinidamente.

5.2 Disponibilidad

Podemos actualizar, modificar o interrumpir partes del Servicio con un preaviso razonable, siempre que sea posible. No nos hacemos responsables de la indisponibilidad causada por mantenimiento, interrupciones, fuerza mayor o proveedores externos (hosting, CDN, Polar, servicios de vídeo, etc.).

5.3 Descargo de responsabilidad sobre fines educativos y de producción

Se proporcionan materiales educativos y herramientas de software para el aprendizaje y la productividad. Los resultados en sus proyectos personales o comerciales dependen de sus habilidades, herramientas, entorno y el cumplimiento de las licencias de software de terceros. CompStart no sustituye el asesoramiento profesional específico para su proceso de producción, la política de su empresa o los requisitos de la industria regulada.

6. Compras, suscripciones y Polar

6.1 Precios y pago

Los precios y las descripciones de los productos se muestran en el momento de la compra. Salvo que se indique lo contrario, los precios pueden variar en futuras compras o renovaciones. La moneda, los impuestos y el formato de visualización pueden depender del sistema de pago de Polar y de su ubicación.

El proceso de pago se realiza mediantePolar(y sus procesadores de pago). También puede estar sujeto aTérminos y política de privacidad de PolarCuando complete el pago. No almacenamos los números completos de las tarjetas de pago en los servidores de CompStart.

6.2 Acceso y licencias

Cuando se realiza el pago con éxito (o según se indique en la página del producto), otorgamos acceso al producto adquirido de acuerdo con su descripción; por ejemplo, un curso, una licencia de software, una sesión de coaching, un período de membresía o un beneficio para la comunidad.

El acceso puede depender de:

• Su cuenta CompStart permanece en buen estado.
• Estado válido del cliente/pedido/suscripción de Polar
• Límites de licencias o de usuarios específicos del producto (especialmente para software)

El contenido digital y el software se licencian, no se venden.Salvo que la página del producto indique expresamente lo contrario. Pueden aplicarse términos de licencia de usuario final adicionales a software específico (por ejemplo, complementos de Moray/render), los cuales se incorporan a estos Términos para dicho producto cuando se publican en la página del producto o en el paquete de descarga.

Los componentes de código abierto incluidos en nuestro software o utilizados por él siguen sujetos a sus propias licencias (por ejemplo, Apache 2.0 para los proyectos originales que empaquetamos). La compra de paquetes, compilaciones o claves de licencia de CompStart no implica la cesión de la licencia del código abierto de terceros bajo los términos de dichos proyectos originales.

6.3 Suscripciones

Las suscripciones se renuevan automáticamente al precio y con la frecuencia vigentes en ese momento, a menos que las cancele a través de:

• El portal de clientes de Polar,
• Herramientas de facturación de cuentas que proporcionamos (por ejemplo, “Administrar facturación”), o
• Otras instrucciones que publicaremos antes de la fecha de renovación.

Cancelar normalmente detienefuturorenovaciones; no reembolsa automáticamente los períodos anteriores a menos que lo exija la ley o nuestra política de reembolsos establecida en el momento de la compra.

6.4 Reembolsos y retiro del consumidor de la UE

Los requisitos para obtener un reembolso son los siguientes:

1. En el momento de la compra / en la página del producto,
2. En términos específicos del producto, o
3. Según lo requerido porley obligatoria del consumidor

Si no se indica una política de reembolso separada,Los productos digitales pueden no ser reembolsables una vez que se entrega el acceso., salvo que la ley imperativa disponga lo contrario.

Consumidores del EEE/Reino Unido: derecho de desistimiento:Para muchos contratos a distancia, usted puede tener un derecho de desistimiento de 14 días.contenido digital no suministrado en un soporte físicoy paraserviciosque comiencen durante el período de desistimiento, ese derecho puede perderse o limitarse si usted consiente expresamente en la ejecución inmediata y reconoce que pierde el derecho de desistimiento una vez que comience la ejecución o se suministre el contenido, cuando dicho consentimiento se obtenga al finalizar la compra. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones limita los derechos irrenunciables del consumidor.

6.5 Impuestos

Usted es responsable de cualquier impuesto aplicable que no hayamos cobrado nosotros o Polar al momento de la compra, excepto cuando nosotros (o Polar en nuestro nombre) estemos legalmente obligados a cobrarlos.

6.6 Reembolsos, fraude y promociones

Las devoluciones de cargo infundadas, el fraude en los pagos, el abuso de las promociones, el uso de múltiples cuentas para eludir los límites o el uso compartido de licencias de un solo usuario más allá de los términos del producto pueden resultar en la suspensión del acceso, la anulación de las claves y la recuperación de los costos en la medida permitida por la ley.

6.7 Licencias y claves de software

Cuando un producto incluye claves de licencia o licencias de activación:

• Las llaves son personales del comprador, a menos que la página del producto permita su transferencia.
• Se aplican límites de aforo y activación según lo descrito en el momento de la compra.
• Puede gestionar los puestos mediante las herramientas que nosotros o Polar proporcionamos.
• Podemos revocar las claves obtenidas fraudulentamente o utilizadas en contravención de estos Términos.

6.8 Beneficios para la comunidad (por ejemplo, Discord)

Algunos productos pueden incluir acceso a una comunidad de terceros (por ejemplo, Discord) a través de los beneficios de Polar. Dicha comunidad está sujeta a los términos y normas de la comunidad de terceros. Nos reservamos el derecho de revocar el acceso a la comunidad por incumplimiento de dichas normas o de estos Términos, sin derecho a reembolso, salvo que la ley disponga lo contrario.

7. Uso aceptable

Usted acepta no:

• Utilizar el Servicio de forma ilegal o para contenido o actividades ilegales.
• Infringir la propiedad intelectual, la privacidad u otros derechos de terceros.
• No comparta, revenda, alquile ni retransmita públicamente contenido de pago, vídeos de cursos ni acceso a la cuenta más allá de lo que expresamente permitimos.
• Extraer, recopilar o descargar masivamente el Servicio, excepto para el uso normal del navegador y el almacenamiento en caché.
• Ingeniería inversa de software, salvo en los casos permitidos por ley obligatoria.
• Interferir con la seguridad, los límites de velocidad, la protección CAPTCHA/bot o la infraestructura; introducir malware.
• Eludir las restricciones de pago, licencia, geográficas, de asientos o de acceso.
• Suplantar la identidad de otros o tergiversar su afiliación.
• Acosar a usuarios o personal; enviar spam; o abusar de los canales de soporte
• Utilice el Servicio para crear un producto de la competencia copiando sistemáticamente la estructura de nuestro curso, las evaluaciones o nuestros materiales patentados.

Podemos investigar las infracciones y cooperar con las autoridades policiales cuando proceda.

8. Contenido del usuario

Si usted envía contenido al Servicio (por ejemplo, texto de formularios, campos de perfil, comentarios cuando estén habilitados u otro material enviado por el usuario), usted declara que tiene los derechos para enviarlo y que no infringe la ley ni estos Términos.

Usted nos otorga una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, usar, reproducir, modificar (para formatear y moderar) y mostrar dicho contenido según sea necesario para operar, proteger y mejorar el Servicio, así como para brindar soporte. Usted conserva la propiedad de su contenido sujeto a esta licencia.

Podemos eliminar contenido que infrinja estos Términos o que consideremos razonablemente perjudicial o ilegal. El contenido eliminado puede permanecer en copias de seguridad durante un período limitado.

9. Propiedad intelectual de CompStart

El Servicio, que incluye la marca, el diseño, el texto, los gráficos, los materiales del curso y las lecciones, las evaluaciones, el diseño de certificados, el software que publicamos y demás contenido que nosotros o nuestros licenciantes proporcionamos (excluyendo su contenido y los componentes de código abierto de terceros), es propiedad nuestra o de nuestros licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Con sujeción a estos Términos y a cualquier licencia específica del producto, le otorgamos una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar el Servicio para los fines educativos y de producto previstos.

A menos que lo autoricemos expresamente, usted no podrá:

• Realizar o exhibir públicamente el Servicio con fines comerciales.
• Crear obras derivadas de nuestros materiales didácticos para su distribución o reventa.
• Utilice minería de datos o métodos de extracción similares a gran escala.
• Descargar contenido para uso distinto al personal previsto por el producto.
• Aplique ingeniería inversa al servicio para crear una oferta competitiva.
• Eliminar avisos de propiedad

Marcas comerciales:“CompStart” y las marcas relacionadas son de nuestra propiedad. Los nombres de terceros (Polar, TikTok, Instagram, Meta, Google, Discord, Bunny, Cloudflare, etc.) pertenecen a sus respectivos propietarios y se utilizan únicamente con fines de identificación.

10. Servicios y enlaces de terceros

El Servicio se integra o enlaza con terceros, incluyendo, entre otros:

El uso que usted haga de los servicios de terceros se rige por sus términos y políticas de privacidad. No nos hacemos responsables del contenido, la disponibilidad, los precios ni las prácticas de terceros. Si abandona el Servicio, es posible que estos Términos dejen de aplicarse al sitio web de terceros.

11. Medición de la publicidad y el marketing

Podemos promocionar CompStart en plataformas comoTikTok,Instagram,Meta, YouTube y otros, y pueden utilizar integraciones de publicidad y análisis, incluyendo:píxeles,API de eventos/conversionesy la gestión de etiquetas comoCloudflare Zaraz—para medir y mejorar las campañas.

Las prácticas de datos para esas herramientas se describen con más detalle en elpolítica de privacidadEl uso que usted haga de esas plataformas sociales está sujeto a sus términos y condiciones. Los anuncios y las herramientas de medición no modifican la licencia principal que usted recibe por los productos que compra, salvo que una promoción tenga sus propias condiciones específicas.

12. Funcionalidades beta y vistas previas

Podemos ofrecer funciones experimentales, beta o de vista previa. Pueden estar incompletas, cambiar sin previo aviso o ser retiradas. Se proporcionantal como estáa menos que indiquemos lo contrario por escrito.

13. Exenciones de responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, EL SERVICIO Y TODO EL CONTENIDO SE PROPORCIONAN“TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN.

NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO, PUNTUAL, SEGURO O LIBRE DE ERRORES; QUE SE CORRIJAN LOS DEFECTOS; NI QUE EL CONTENIDO SEA PRECISO, COMPLETO O ADECUADO PARA SU PRODUCCIÓN O USO COMERCIAL EN PARTICULAR. EL USO DE MATERIALES EDUCATIVOS Y SOFTWARE SE REALIZA BAJO SU PROPIA RESPONSABILIDAD.

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN CIERTAS CLÁUSULAS DE EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD; EN ESOS CASOS, LAS CLÁUSULAS SE APLICAN EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA.

14. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NOSOTROS Y NUESTROS DIRECTORES, EMPLEADOS Y PROVEEDORES NO SEREMOS RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, EJEMPLAR O PUNITIVO, NI DE NINGUNA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, DATOS, FONDO DE COMERCIO U OPORTUNIDADES COMERCIALES, QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS CON EL SERVICIO O ESTOS TÉRMINOS, YA SEA QUE SE BASEN EN UN CONTRATO, UN AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO TIPO, INCLUSO SI SE NOS HA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA POR TODAS LAS RECLAMACIONES RELACIONADAS CON EL SERVICIO O ESTOS TÉRMINOS NO EXCEDERÁ LA MAYOR DE LAS SIGUIENTES CANTIDADES: (A) LAS CANTIDADES QUE USTED NOS PAGÓ POR EL SERVICIO EN LOS DOCE (12) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES A QUE SURGIERA LA RECLAMACIÓN, O (B) CIEN EUROS (€100).

NADA EN ESTOS TÉRMINOS EXCLUYE O LIMITA LA RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA EXCLUIRSE O LIMITARSE CONFORME A LA LEGISLACIÓN APLICABLE (INCLUIDA LA RESPONSABILIDAD POR MUERTE O LESIONES PERSONALES CAUSADAS POR NEGLIGENCIA, O POR FRAUDE O DECLARACIÓN FALSA FRAUDULENTA, CUANDO DICHA LIMITACIÓN ESTÉ PROHIBIDA).

LOS DERECHOS OBLIGATORIOS DEL CONSUMIDOR EN SU PAÍS DE RESIDENCIA NO SE VIENEN AFECTADOS.

15. Indemnización

En la medida permitida por la ley, usted defenderá, indemnizará y nos mantendrá indemnes frente a reclamaciones, daños, pérdidas y gastos (incluidos los honorarios legales razonables) que surjan de o estén relacionados con su uso del Servicio, su contenido, su violación de estos Términos o su violación de la ley o los derechos de terceros, incluido el uso del Servicio por cualquier persona que utilice su cuenta con su permiso o debido a su negligencia al asegurar el acceso.

16. Suspensión y despido

Podemos suspender o cancelar su acceso si usted incumple estos Términos, si así lo exige la ley, si interrumpimos el Servicio o si el acceso continuado crearía un riesgo material (de seguridad, legal o de abuso).

Usted puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Las disposiciones que por su naturaleza deban permanecer vigentes (incluidas las relativas a la propiedad intelectual, las exenciones de responsabilidad, las limitaciones de responsabilidad, la indemnización y la legislación aplicable) seguirán vigentes tras la rescisión del contrato.

El acceso de pago finaliza según los términos del producto cuando se cancela o cuando expira el período pagado, sin perjuicio de los derechos que le asistan en virtud de la legislación de protección al consumidor vigente.

17. Ley aplicable y controversias

Estos Términos se rigen por las leyes deEstonia, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes, excepto queleyes obligatorias de protección al consumidor de su país de residenciaTambién puede aplicarse si usted es consumidor.

Sujeto a esas protecciones obligatorias, los tribunales deEstoniaLos tribunales competentes tendrán jurisdicción sobre las controversias que surjan de estos Términos o del Servicio, o que guarden relación con ellos. Los consumidores residentes en la UE/EEE también podrán interponer demandas ante los tribunales de su lugar de residencia, cuando así lo disponga la legislación vigente.

En la medida en que lo permita la ley, usted y nosotros acordamos no interponer demandas mutuas como acción colectiva, de clase o representativa.

Consumidores de la UE:La plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea está disponible en:https://ec.europa.eu/consumers/odrPreferimos resolver los problemas directamente a través dePágina de contacto primero.

18. General

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, el Aviso Legal y cualquier licencia o condición de compra específica del producto que se muestre al finalizar la compra o en las páginas de los productos, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto al Servicio y reemplazan los acuerdos anteriores sobre ese tema.

Si alguna disposición se considera inaplicable, las demás disposiciones seguirán vigentes. El hecho de que no apliquemos una disposición no implica una renuncia a nuestros derechos. Usted no podrá ceder estos Términos sin nuestro consentimiento; nosotros podremos cederlos en el contexto de una reorganización o transferencia del Servicio. Las notificaciones podrán realizarse a través del Servicio, el correo electrónico de la cuenta o los canales de contacto que designemos.

19. Retroalimentación

Si usted proporciona comentarios, ideas o sugerencias sobre el Servicio o estos Términos, nos otorga un derecho perpetuo, irrevocable, mundial y libre de regalías para usarlos y explotarlos sin ninguna obligación ni compensación para usted, y sin ninguna obligación de confidencialidad a menos que acordemos lo contrario por escrito.

20. Identidad del contacto y del operador

Contacto: https://compstart.pro/contact

Entidad jurídica / Información legal: https://compstart.pro/impressum

Estas Condiciones rigen el uso del Servicio. No constituyen asesoramiento legal. Para conocer la identidad del operador, consulte el Aviso Legal.